Forniamo servizi rapidi e professionali ai nostri clienti!
La nostra missione è vincere il riconoscimento e la fiducia dei nostri clienti! Garantiamo di fornirti un servizio rapido, professionale, stabile e umanizzato!
SERVIZIO ONLINE
Abbiamo un team tecnico professionale per fornirti pre-vendita, supporto tecnico, gestione dei progetti nelle vendite e servizio post vendita. Y La nostra domanda verrà data risposta via e -mail o telefono entro 24 ore. Prendi parte al lavoro di preparazione del progetto e dai consigli di riferimento a portata di mano quando l'acquirente inizia a eseguire il piano di progetto e la selezione del tipo di attrezzatura. E inviare ingegneri tecnici correlati e personale di vendita per effettuare una comunicazione profonda con le cose tecniche dell'acquirente e fornire la soluzione di selezione del tipo di attrezzatura iniziale.
Progettazione e gestione del progetto
Fornire il diagramma di flusso di processo, i dati tecnici e il layout delle impianti dell'attrezzatura correlata all'acquirente per la sua progettazione dell'edificio di fabbrica. Ispezionare il campo di produzione e il flusso di processo dell'azienda. Fornire documenti relativi al sistema di gestione logistica e al sistema di controllo di qualità. Per quanto riguarda il progetto con il suo contratto firmato, eseguiamo la gestione del progetto che copre il processo complessivo dalla firma del contratto al controllo finale e all'accettazione del progetto. Nomineremo un ingegnere con abbondante esperienza nella gestione del progetto come persona responsabile, che si assumerà la piena responsabilità per la gestione del progetto e il collegamento.
Istruzioni di installazione e operazioni remote
Ti forniamo un manuale di installazione dettagliato e video di addestramento dell'attrezzatura. In caso di problemi o fallimenti delle tue attrezzature, i nostri ingegneri tecnici professionali supporteranno le operazioni remote . Effettuare una risposta entro 2 ore dalla ricezione della notifica di guasto delle apparecchiature dell'acquirente o del requisito di servizio. Organizzare il personale tecnico per fare una diagnosi remota e fornire una soluzione di risoluzione dei problemi entro 24 ore per mantenere una produzione efficiente.
Pezzi di ricambio e dati
Stabilire i file delle apparecchiature clienti, mantenere la catena di approvvigionamento ininterrotta di pezzi di ricambio e fornire consigli per l'aggiornamento e la sostituzione tecnici del cliente. E stablish il sistema di follow-up. Visita periodicamente il cliente in base alla chiamata quando l'installazione e il debug dell'attrezzatura sono terminati per alimentare le informazioni sull'uso del tempo in modo da garantire il suono, stabile e affidabile delle attrezzature e rimuovere le preoccupazioni del cliente. Garantiamo di fornire i pezzi di ricambio e i dati tecnici dei prodotti per 20 anni per garantire l'operazione stabile nella sua durata di servizio. Forniremo anche una formazione tempestiva e professionale per il tuo team di funzionamento e tecnico per migliorare l'efficienza e stabilizzare la produzione.
Visita e servizio personalizzato
Fornire un esempio di ingegneria dell'azienda per il riferimento dell'acquirente durante la selezione e la progettazione del tipo. Fornire contemporaneamente le cose correlate dell'esempio ingegneristico per lo scambio tecnico. Possiamo anche organizzarti a visitare le fabbriche degli utenti che hanno acquistato le nostre macchine. Secondo i requisiti del cliente, macchine adatte su misura per i clienti.
Servizio di formazione
Forniremo anche una formazione tempestiva e professionale per il tuo team di funzionamento e tecnico per migliorare l'efficienza e stabilizzare la produzione. Normalmente, organizzeremo tecnici esperti per formare il personale in remoto durante l'installazione , tra cui il principio di lavoro delle attrezzature, la struttura, le caratteristiche delle prestazioni, la gamma di applicazioni, le precauzioni operative, ecc. Consente ai tirocinanti di padroneggiare rapidamente l'operazione, la manutenzione quotidiana, il debug e la risoluzione dei problemi di l'attrezzatura e la sostituzione e la regolazione delle parti specificate. Sei anche invitato a inviare il tuo treno del personale nella nostra fabbrica . Fornire dati di formazione gratuitamente e accogliere i tirocinanti gratuitamente e non addebitare alcuna commissione di formazione.
